Términos y Condiciones

1. Objeto

TribuLogo es una plataforma digital que facilita la visibilidad y el contacto entre logopedas y potenciales pacientes. TribuLogo no presta servicios sanitarios ni interviene en la relación clínica entre profesional y paciente. La responsabilidad profesional corresponde exclusivamente al logopeda que atiende al paciente; TribuLogo no asume ninguna responsabilidad sobre los tratamientos prestados.

2. Requisitos para registrarse como profesional

El profesional declara que:

• Es mayor de edad.
• Está legalmente habilitado para ejercer la Logopedia.
• Posee las titulaciones exigidas por la normativa aplicable.
• Mantendrá actualizada la información de su perfil.
• Proporcionará información veraz y completa.

Incluiremos los perfiles profesionales en Tribulogo una vez verificada la colegiación y validada la documentación aportada. Los profesionales verificados recibirán un sello de verificación visible en su perfil.

3. Responsabilidad profesional

El logopeda será el único responsable de:

• Los servicios prestados a los pacientes.
• La información clínica facilitada.
• El cumplimiento de la normativa sanitaria aplicable.
• La obtención de consentimientos informados cuando sean necesarios.
• La custodia de documentación clínica bajo su responsabilidad.

TribuLogo no supervisa ni valida actuaciones clínicas individuales.

4. Veracidad de la información

El profesional garantiza que:

• Su formación es real.
• Sus especialidades son correctas.
• Sus certificaciones son auténticas.
• Su experiencia profesional está descrita de forma veraz.

El profesional es el único responsable de la veracidad, actualización y exactitud de la información publicada en su perfil. TribuLogo podrá solicitar documentación adicional en cualquier momento y se reserva el derecho de suspender, limitar o eliminar perfiles que contengan información falsa, inexacta, desactualizada o que no superen los procesos de verificación establecidos por la plataforma.

5. Conducta profesional

El profesional se compromete a:

• Mantener un trato respetuoso con pacientes y otros profesionales.
• No realizar publicidad engañosa.
• No efectuar diagnósticos o promesas de resultados garantizados.
• Cumplir la normativa sanitaria y de protección de datos vigente.

6. Protección de datos

El profesional será responsable del tratamiento de los datos que reciba directamente de sus pacientes dentro de la relación asistencial. TribuLogo actuará únicamente respecto de los datos necesarios para la gestión de la plataforma según su Política de Privacidad.

7. Suspensión o cancelación

TribuLogo podrá suspender o cancelar perfiles que:

• Incumplan estos términos.
• Reciban reclamaciones fundadas.
• Faciliten información falsa.
• Infrinjan la normativa sanitaria o de protección de datos.

8. Mensajería interna

La plataforma dispone de dos canales de mensajería: (a) entre pacientes o familias y logopedas, iniciado desde el formulario de contacto de cada ficha, y (b) entre los usuarios y el equipo de administración de TribuLogo. Los mensajes quedan registrados en la plataforma y la persona destinataria recibe un aviso por correo electrónico una vez guardado el mensaje.

Quien escriba sin iniciar sesión recibirá por correo un enlace privado para consultar y responder la conversación. Ese enlace es personal y no debe compartirse. Solo pueden leer una conversación sus participantes y, cuando sea necesario para la seguridad o el soporte, el equipo de administración. TribuLogo no interviene en la relación profesional entre paciente y logopeda ni es responsable del contenido de los mensajes.

La mensajería no es un canal clínico ni de urgencias: se recomienda no enviar informes médicos ni datos de salud detallados. Está prohibido el uso de los canales para enviar contenido publicitario no solicitado, ofensivo o ilícito.

9. Ofertas de empleo

Los logopedas registrados, así como empresas, centros o particulares, pueden publicar ofertas de empleo indicando nombre de la entidad, ubicación, duración, jornada, salario y condiciones. Se aplican las siguientes reglas:

• La persona o entidad que publica la oferta es la única responsable de su contenido, de su veracidad, de su actualización y de su legalidad, incluida la normativa laboral, de igualdad y de no discriminación aplicable.
• Toda oferta se envía en estado pendiente y solo se muestra públicamente tras la revisión y aprobación del equipo de TribuLogo. TribuLogo puede revisar, rechazar, ocultar, retirar o marcar como caducada cualquier oferta que incumpla estos términos o la normativa aplicable, sin que ello genere derecho a indemnización.
• Tras el envío, quien publica recibe un enlace privado de edición asociado a su oferta; es responsable de custodiarlo. Cualquier modificación vuelve a someter la oferta a revisión.
• Las candidaturas se gestionan exclusivamente a través del sistema interno de la plataforma. No se permite incluir datos de contacto directo (teléfonos, correos electrónicos, enlaces o redes sociales) en el texto de la oferta ni en los mensajes.
• El acceso al curriculum vitae de una persona candidata requiere solicitud y autorización previa, y queda registrado en la plataforma.
• TribuLogo no es empleador, agencia de colocación ni intermediario laboral y no es parte de la relación laboral que pueda surgir entre las partes. No garantiza la contratación, las condiciones ofrecidas ni el resultado del proceso de selección, ni responde de los incumplimientos entre anunciante y persona candidata.

10. Blog y contenidos publicados por usuarios

El blog de TribuLogo admite artículos propuestos por logopedas registrados cuyo perfil haya sido verificado por la plataforma. Al enviar cualquier contenido (artículos, textos, imágenes de portada, biografía de autor):

• El autor es el único responsable del contenido publicado y garantiza que es original, lícito y que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios sobre los textos e imágenes aportados, incluidos derechos de imagen de terceros.
• Propiedad intelectual. El autor conserva la titularidad de su obra y concede a TribuLogo una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y por el tiempo de publicación para reproducir, almacenar, adaptar formalmente, publicar y comunicar públicamente el contenido en la web y en los canales de difusión de TribuLogo, siempre con atribución de autoría. El autor puede solicitar la retirada de su artículo.
• El artículo se envía a revisión y solo se publica tras su aprobación. TribuLogo puede aprobarlo, destacarlo, editarlo por motivos formales o de estilo, rechazarlo o retirarlo en cualquier momento.
• El contenido tiene finalidad informativa y divulgativa: no constituye diagnóstico, tratamiento ni consejo sanitario individualizado.
• No se admiten contenidos publicitarios encubiertos, plagios, promesas de curación, datos de salud de pacientes identificables ni afirmaciones sin respaldo científico.
• El autor responde frente a TribuLogo y frente a terceros de las reclamaciones derivadas del contenido que haya publicado.

11. Reseñas y valoraciones

Las reseñas deben responder a una experiencia real y respetuosa. TribuLogo puede moderar o retirar reseñas con contenido ofensivo, falso, difamatorio o que revele datos de salud de terceros. Los profesionales no pueden publicar reseñas sobre sí mismos ni solicitar valoraciones a cambio de contraprestación.

Solo pueden opinar cuentas registradas, con una opinión por profesional. TribuLogo no compra, redacta ni edita opiniones, y no las ordena a cambio de pago. [PENDIENTE DE CONFIRMAR: procedimiento real de verificación de opiniones]

11 bis. Denuncias y revisión de contenidos

Cualquier persona puede comunicar un contenido que considere ilícito o contrario a estos términos (perfiles, opiniones, artículos, ofertas o mensajes) escribiendo a tribulogo@gmail.com o mediante el formulario de contacto, indicando el enlace al contenido, el motivo y un email de contacto. El equipo de TribuLogo revisará la denuncia de forma diligente y, si procede, retirará o bloqueará el contenido e informará a quien lo publicó y a quien lo denunció de la decisión y sus motivos. La persona afectada podrá solicitar la revisión de la decisión por el mismo medio.

11 ter. Recursos digitales: condiciones de venta

Quién vende y cómo se paga

Los recursos de la sección «Recursos» son materiales digitales elaborados por logopedas verificados. Cada recurso es comercializado por su autora a través de TribuLogo: la autora es la vendedora y la parte del contrato de compraventa con el comprador, y TribuLogo (Beatriz Gómez Caravantes, NIF 05687975Y) actúa únicamente como plataforma intermediaria que facilita la publicación, el cobro por cuenta de la autora y la descarga. En cada ficha se identifica a la autora vendedora.

El precio mostrado es el precio final en euros e incluye el IVA aplicable (21 % con carácter general, salvo que la autora esté exenta, en cuyo caso se indica en la ficha). El pago se realiza mediante Bizum a TribuLogo, que lo recibe por cuenta de la autora, indicando como concepto la referencia del pedido. El pedido queda pendiente hasta que TribuLogo comprueba el pago; si no se recibe en 72 horas, podrá cancelarse. Tras confirmarse el pago, el comprador recibe por email un enlace personal de descarga.

Facturación

La factura de la venta la emite la autora al comprador, identificándose como vendedora. TribuLogo emite a la autora una factura independiente por su comisión de intermediación. El comprador que necesite factura puede solicitarla en tribulogo@gmail.com indicando la referencia del pedido y la trasladaremos a la autora.

Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y su conocimiento de que pierde dicho derecho. Por eso, al comprar se solicita ese consentimiento expreso. Mientras el pago no esté confirmado y el enlace no se haya enviado, el comprador puede cancelar el pedido escribiendo a tribulogo@gmail.com.

Incidencias y reembolsos

Si el archivo no se puede descargar, está dañado o no corresponde con la descripción, escríbenos a tribulogo@gmail.com indicando la referencia del pedido. Se sustituirá o, si no es posible, se reembolsará el importe por Bizum o transferencia. En una devolución total, la autora asume su parte y TribuLogo revierte su comisión.

Licencia de uso

La compra concede al comprador una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el recurso en su actividad personal o profesional (incluido su uso con sus propios pacientes o alumnos). No está permitido revenderlo, redistribuirlo, publicarlo ni compartir el enlace de descarga. El enlace tiene un número limitado de descargas.

Obligaciones de los logopedas autores

• Solo pueden publicar recursos los logopedas verificados por TribuLogo.
• El autor declara ser titular de los derechos del material o estar autorizado para venderlo, y responde frente a reclamaciones de terceros por su contenido.
• El material no puede contener datos personales ni imágenes de pacientes, ni contenido ilícito o engañoso.
• Cada recurso se revisa antes de publicarse y TribuLogo puede rechazarlo o retirarlo. Cualquier modificación de un recurso publicado vuelve a revisión.
• El autor conserva la propiedad intelectual y concede a TribuLogo una licencia no exclusiva para mostrar, promocionar y distribuir el recurso a los compradores mientras esté publicado.
• La autora es responsable del contenido del recurso, de su exactitud y de cumplir sus obligaciones fiscales, incluida la emisión de la factura de cada venta al comprador.
• TribuLogo retiene una comisión de intermediación del 20 % del precio de cada venta (IVA de la comisión incluido o añadido según se indique en el panel de la autora) y liquida el resto a la autora de forma manual, por transferencia o Bizum, normalmente con periodicidad mensual.
• Si se devuelve una venta ya liquidada, su importe se descuenta de la siguiente liquidación mediante una regularización identificada. Si no hay saldo suficiente, la autora queda con un saldo negativo que se compensa con sus ventas futuras.
• La documentación de pedidos, facturas, liquidaciones y regularizaciones se conserva durante 6 años, conforme a la normativa mercantil y tributaria.

12. Suspensión o cancelación

Además de lo previsto en el apartado 7, TribuLogo podrá retirar ofertas de empleo, artículos del blog, reseñas o mensajes, y suspender cuentas, cuando incumplan estos términos.

Compromiso de cumplimiento deontológico

El logopeda declara conocer y respetar los principios éticos y deontológicos que rigen el ejercicio profesional de la Logopedia. En particular se compromete a:

1. Interés del paciente. Actuar siempre buscando el beneficio del paciente y evitando actuaciones que puedan perjudicar su salud o bienestar.
2. Competencia profesional. Ejercer únicamente dentro de las áreas para las que posee formación y capacitación suficiente.
3. Honestidad profesional. No atribuirse titulaciones, especialidades o experiencias que no posea.
4. Confidencialidad. Respetar el secreto profesional y la confidencialidad de toda la información obtenida durante la práctica profesional.
5. Respeto y no discriminación. Prestar servicios sin discriminación por razón de edad, sexo, discapacidad, origen, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
6. Publicidad responsable. Evitar mensajes engañosos, promesas de curación garantizada o afirmaciones que no estén respaldadas por la evidencia científica.
7. Actualización profesional. Mantener una formación continuada que permita ofrecer servicios ajustados al conocimiento científico actual.
8. Cumplimiento normativo. Respetar la legislación sanitaria, de protección de datos, consumo y comercio electrónico aplicable.

El profesional declara que cumple los requisitos legales para ejercer la Logopedia y se compromete a mantener una conducta profesional ética, responsable y acorde con la normativa vigente durante toda su participación en TribuLogo.