Confianza y seguridad

Qué significa «Perfil verificado»

La insignia «Perfil verificado» indica que el equipo de Tribulogo ha revisado la documentación profesional que nos ha enviado esa persona antes de publicar su ficha. No es una valoración de la calidad del tratamiento ni una recomendación clínica: es una comprobación de identidad y habilitación profesional.

Criterios de verificación

• Identidad de la persona que solicita el perfil.
• Titulación en Logopedia y número de colegiado facilitado en el registro.
• Documentación acreditativa subida al área privada, que solo puede consultar el equipo de Tribulogo.
• Coherencia de los datos publicados (ciudad de atención, modalidad y especialidades).
• La verificación puede retirarse si los datos dejan de ser correctos o si detectamos un uso indebido de la plataforma.

Un perfil puede estar publicado y visible sin insignia mientras su verificación está en revisión.

Política de opiniones

• Solo puede publicar una opinión una cuenta registrada, y una sola por profesional.
• No compramos, editamos ni redactamos opiniones, y no las ordenamos por pago.
• Retiramos opiniones con insultos, datos personales o de salud, o contenido claramente falso o ajeno a la experiencia con el profesional.
• Si una ficha no muestra opiniones, es que todavía no ha recibido ninguna: nunca mostramos valoraciones estimadas.

Acceso y autenticación

Las cuentas se protegen con email y contraseña, o con inicio de sesión con Google. La sesión se gestiona mediante tokens firmados y se cierra de forma segura desde tu panel.

Plataforma y alojamiento

Tribulogo se ejecuta sobre infraestructura gestionada (Lovable Cloud) con cifrado en tránsito (HTTPS) y cifrado en reposo proporcionado por el proveedor. Los datos sensibles solo se manejan en el servidor.

Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio: datos de perfil, mensajes entre logopeda y paciente, y reseñas. Consulta la Política de Privacidad para el detalle completo.

Control de acceso a tus datos

Aplicamos políticas de acceso a nivel de fila: cada persona solo accede a su propio perfil, sus mensajes y sus reseñas. Los datos administrativos están restringidos al equipo de Tribulogo.

Solicitudes de acceso al CV

Cuando un paciente solicita ver el CV de un logopeda, el enlace de acceso se envía únicamente por correo electrónico tras la aprobación. El token no se expone en ninguna interfaz.

Subprocesadores e integraciones

Utilizamos proveedores para alojamiento, envío de correo transaccional y mapas. Cada uno trata los datos estrictamente necesarios para su función.

Cookies y analítica

Consulta la Política de Cookies para conocer qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.

Retención y eliminación

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos desde tu panel personal. Conservamos algunos registros mínimos cuando una obligación legal lo requiere.

Derechos de privacidad

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiéndonos a tribulogo@gmail.com.

Contacto de seguridad

Si crees haber encontrado un problema de seguridad, escríbenos a tribulogo@gmail.com con los pasos para reproducirlo. Agradecemos la divulgación responsable.